PRIVATUMO POLITIKA

1. Bendroji informacija

Ši privatumo politika nustato interneto svetainės www.kosmetikamoterims.lt lankytojų ir pirkėjų asmens duomenų tvarkymo sąlygas.

Svetainės valdytojas ir asmens duomenų valdytojas yra:

Terrasoul, MB
Įmonės kodas: 307554350
Vadovas: Teresa Samienė
Adresas: S. Skapo g. 3-22, LT-01122 Vilnius
Telefono nr.: +370 682 75062
El. paštas: info@kosmetikamoterims.lt


Mes gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame tvarkyti Jūsų asmens duomenis teisėtai, sąžiningai, skaidriai ir saugiai, laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų.

Naudodamiesi svetaine, pateikdami užsakymą ar susisiekdami su mumis, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • vardą ir pavardę;

  • telefono numerį;

  • el. pašto adresą;

  • pristatymo ir atsiskaitymo adresą;

  • užsakymo informaciją;

  • mokėjimo informaciją tiek, kiek tai būtina užsakymo administravimui;

  • susirašinėjimo su mumis informaciją;

  • techninius naršymo duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai ir kita su svetainės naudojimu susijusi informacija.

3. Kokiais tikslais tvarkome Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

3.1. Užsakymų vykdymui

Tam, kad galėtume priimti, administruoti ir įvykdyti Jūsų užsakymą, organizuoti apmokėjimą, pristatymą, grąžinimą bei suteikti informaciją apie užsakymo būseną.

3.2. Klientų aptarnavimui

Tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų klausimus, nagrinėti užklausas, skundus, prašymus ir suteikti pagalbą.

3.3. Teisinių pareigų vykdymui

Tam, kad galėtume vykdyti apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ir kitas teisines prievoles.

3.4. Tiesioginei rinkodarai

Jeigu davėte atskirą sutikimą, Jūsų duomenis galime naudoti naujienlaiškių, pasiūlymų ir informacijos apie prekes ar akcijas siuntimui.

3.5. Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimui

Tam, kad galėtume užtikrinti svetainės funkcionalumą, analizuoti jos naudojimą, gerinti naudotojo patirtį ir apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo.

4. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais pagrindais:

  • sutarties sudarymu ir vykdymu;

  • teisine prievole;

  • Jūsų sutikimu, kai toks sutikimas yra reikalingas;

  • mūsų teisėtu interesu, kai siekiame užtikrinti svetainės saugumą, gerinti paslaugų kokybę ar apginti savo teises.

5. Kaip renkame Jūsų duomenis

Jūsų duomenis gauname:

  • kai pateikiate juos užsakymo metu;

  • kai susisiekiate su mumis telefonu ar el. paštu;

  • kai pildote formas svetainėje;

  • kai naudojatės mūsų svetaine, naudojant slapukus ir panašias technologijas;

  • kai duomenys gaunami iš mokėjimo, pristatymo ar kitų paslaugų teikėjų tiek, kiek tai būtina paslaugų teikimui.

6. Tiesioginė rinkodara

Jeigu davėte sutikimą, mes galime siųsti Jums naujienlaiškius, pasiūlymus ir informaciją apie mūsų prekes ar paslaugas.

Tiesioginės rinkodaros tikslu galime tvarkyti šiuos duomenis:

  • vardą;

  • pavardę;

  • el. pašto adresą;

  • telefono numerį, jei tam davėte sutikimą.

Jūs turite teisę bet kada atsisakyti tiesioginės rinkodaros:

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo momento.

7. Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, kad būtų užtikrintas tinkamas svetainės veikimas, pagerinta naršymo patirtis, analizuojamas lankomumas ir, jei taikoma, vykdoma rinkodara.

Galime naudoti šių tipų slapukus:

  • būtinieji slapukai;

  • funkciniai slapukai;

  • analitiniai slapukai;

  • reklaminiai slapukai;

  • socialinių tinklų slapukai.

Slapukų pagalba gali būti renkama ši informacija:

  • IP adresas;

  • naršyklės tipas;

  • įrenginio informacija;

  • apsilankymo trukmė;

  • peržiūrėti puslapiai;

  • svetainės naudojimo veiksmai.

Jūs galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje arba slapukų juostoje, jei tokia naudojama svetainėje. Išjungus kai kuriuos slapukus, dalis svetainės funkcijų gali veikti netinkamai.

8. Kam galime perduoti Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina, šiems gavėjams:

  • mokėjimų paslaugų teikėjams;

  • siuntų ir pristatymo paslaugų teikėjams;

  • IT, svetainės prieglobos ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;

  • buhalterinės apskaitos, teisinių ar administracinių paslaugų teikėjams;

  • valstybės institucijoms, kai tai numato teisės aktai.

Jūsų duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.

9. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek numato teisės aktai.

Pavyzdžiui:

  • su užsakymais susiję duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja apskaitos ir mokesčių teisės aktai;

  • užklausų ir susirašinėjimo duomenys gali būti saugomi iki 1 metų;

  • tiesioginės rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba ne ilgiau kaip 3 metus nuo sutikimo gavimo, jei teisės aktai nenustato kitaip.

10. Kaip saugome Jūsų duomenis

Imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo:

  • neteisėtos prieigos;

  • praradimo;

  • sunaikinimo;

  • pakeitimo;

  • neteisėto atskleidimo.

Nors dedame pastangas užtikrinti duomenų saugumą, informacijos perdavimas internetu niekada nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

11. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už tokių svetainių turinį, veikimą ar privatumo praktikas. Rekomenduojame prieš naudojantis jų paslaugomis susipažinti su jų taisyklėmis ir privatumo politika.

12. Jūsų teisės

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises:

  • žinoti apie savo duomenų tvarkymą;

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;

  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

  • reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;

  • reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

  • nesutikti su duomenų tvarkymu;

  • atšaukti duotą sutikimą;

  • gauti savo duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu, kai tai taikoma;

  • pateikti skundą priežiūros institucijai.

Jeigu norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: info@kosmetikamoterims.lt

Į Jūsų prašymą atsakysime per teisės aktuose numatytą terminą.

13. Skundai

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Prieš tai kviečiame pirmiausia susisiekti su mumis, kad galėtume pabandyti situaciją išspręsti greitai ir taikiai.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Mes turime teisę bet kada atnaujinti ar pakeisti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija skelbiama svetainėje www.kosmetikamoterims.lt ir įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos, jei nenurodyta kitaip.

15. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis:

El. paštas: info@kosmetikamoterims.lt
Telefonas: +370 682 75062
Adresas: S. Skapo g. 3-22, LT-01122 Vilnius